你是否太過專注某事，忽略眼前明顯可見的訊息？你是否「當局者迷」，輕忽局外人的深度見解？想像一下，假如我們能擴大自然覺知的範圍，教會自己有效看見與評估分析他人經常忽略的訊息，在談判、決策與領導方面會享有多大的優勢？
不管你從事任何領域，品質管理不只題材活潑、引人入勝，同時也是生活、觀看和工作的刺激與指導，讓我們在生活和工作上表現得更有遠見，更專注於目的。
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品質管理
1分資源10倍效益，最聰明的工作力！
入選香港中文大學40本必讀經典。誠品年度推薦書及暢銷書。哈佛大學校內書店強推好書。
有關品質管理的詳細介紹如下：
．簡易明瞭的學習架構－
本書僅用到簡單的機率與統計概念，強調以簡單而易於瞭解的方
法介紹品質管理的基本概念與原理，確保讀者在研習本書之後，對品質管理的基本原理有透徹的瞭解。
．強調實務的應用手法與技巧－
本書囊括完整的品質管理技術解析，希望能讓讀者接軌品管技術
在工商製造業與服務業的實際應用。
．強調範例操作演練－
本書在「計量值管制圖」、「計數值管制圖」、「累積和管制圖與指數加權移動管制圖」以及「製程能力分析」等四個章節附有Minitab軟體的範例說明，希望藉此讓讀者於實際操作中，領會品質管理的應用精髓。
．深受國際學術肯定的知識結晶－
作者的研究發表於國際上著名的品質工程與管理期刊，廣受國際
學者來函索取論文參考。而本書是作者對品質管理多年的教學與研究心得，堪稱是作者的心血結晶。
作者簡介
徐世輝
現職：國立台灣科技大學工業管理系講座教授
多本國際期刊副編輯委員與編輯委員
學歷：美國肯塔基大學統計博士
經歷：國立台灣科技大學工業管理學系講座教授
中國石油公司企劃處企劃控制師
日本愛知工業大學經營管理學系客座教授
美國華盛頓大學工業工程學系客座教授
加拿大哥倫比亞大學管理科學系客座教授
國科會工程處工程處評議委員
專長：品質管理、品質工程、應用統計學、可靠度工程
榮譽：國科會傑出特約研究員獎
國科會學年度工業工程與管理傑出研究獎
國科會工業工程與管理特約研究員
作者： 徐世輝
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